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如果不幸（xìng）您需要申请索（suǒ）赔，请立（lì）即告（gào）知我们。无论您的目的（de）地送达地点（diǎn）在（zài）哪里（lǐ），都可（kě）以在我们的网站中“联系（xì）我们（men）”中（zhōng）找（zhǎo）到相应联系方式及地址。所（suǒ）有索赔申请必须在30天内书面（miàn）提交。您可以通过任何一种渠道：书（shū）信（xìn）、或电传提出索赔申请（qǐng），以下为索赔流程：

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1.书面申请
提（tí）交中（zhōng）达《ITI索赔（péi）表格》,列（liè）明受损物品的（de）品名（míng）、数量、价值并附上受损物品图片信息（xī）、保险单原件复印件和物品受损程度说（shuō）明。   
2.协商赔偿
优乐园和中达收到（dào）您的索（suǒ）赔要（yào）求后会立即（jí）通知并将材料、索赔信息反给（gěi）ITI，并协（xié）助索（suǒ）赔（péi）   
3.上门定损   
ITI收到优乐园和中达（dá）提交的材（cái）料（liào）后会（huì）和您取得联系，并会（huì）在60天内为您索赔完成，在此（cǐ）之间，请您保留好受损物品，以便cisheng定损（sǔn）。

注：此声（shēng）明是依据国际搬家实际（jì）操作经验及在保险条款（kuǎn）中的申请索赔程（chéng）序予（yǔ）以（yǐ）实施，并不代（dài）表所有立场，遇特殊保险索赔情况以保（bǎo）险（xiǎn）公司法律规定条款（kuǎn）执行。在索赔过程中如遇到任何困难及问（wèn）题您（nín）可以与我们优乐园和中达工作人员取（qǔ）得联系，届时（shí）我们将竭诚（chéng）为您解决困难和（hé）疑问。   

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